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1. 保証ポリシー
A-DATAはその保障期間において欠陥製品の交換あるいは修理をおこないます。

2.保証に関する制限
A-DATAは製品の欠陥が以下の要素のいずれかにより発生した場合、無償修理を提供するものではありません:
( 1 ) 破損が天災により生じた場合。
( 2 ) 非認可の技術スタッフにより製品が修理または分解された場合。
( 3 ) 保証ラベルが紛失あるいは損傷している場合。
( 4 ) 製品シリアル番号が当社のシステムと合致しない場合、またはラベルが損傷している場合。
( 5 ) 製品が非認可の販売元より購入された場合。
( 6 ) 顧客がユーザーマニュアルの指示に正しく従っていなかった場合。
さらに、この制限付保証はA-DATA製品における修理または交換のみを対象としています。A-DATAはA-DATA製品のサービスまたは配置、あるいは取り外しに関わる、またはそこから発生すると断定された、いかなるデータ損失あるいは費用、またはそれによるシステム問題に関し、一切の責任を負わないものとします。
 

3.保証対象となる顧客
A-DATA保証ポリシーは、認定された販売元より販売されたすべてのA-DATA製品に適用されます。

4.A-DATA製品であることを確認するには

すべてのA-DATAシリアル製品には法的に登録された商標が表記されています。これにより購入時に簡単に確認することができます。この商標はA-DATA特有かつ専有のものとされます。

当社製品の商標は以下を含みます:。

(1)A-DATA登録商標


(2) DRAMモジュールシリーズ

(3) FLASHアプリケーション製品シリーズ


(4) マルチメディアアプリケーション製品シリーズ


5. 保証期限
(1)DRAMモジュール
A-DATAブランド: 2005年7月1日以降に購入されたすべてのA-DATAシリーズのモジュールは永久保証の対象です。
注記:フランス、ドイツ、オーストリアにおいては10年保証です。

V-DATAブランド: 2005年7月1日以降に購入されたすべてのV-DATAシリーズのモジュールは2年保証の対象です。
(2)フラッシュメモリ製品:
ペンディスク:
2005年7月1日以降に購入されたすべてのMy Flashペンディスクは永久保証の対象です。2005年7月1日以前に購入されたその他のA-DATAペンディスクは2年保証の対象です。
注記:フランス、ドイツ、オーストリアにおいては10年保証です。
フラッシュカード:
SD, CF, MMC, mini SD, MMC Plus: 2005年7月1日以降に購入されたすべてのメモリーカードは永久保証の対象です。
注記:フランス、ドイツ、オーストリアにおいては10年保証です
XD, MS,SM: メモリーカードは2年保証の対象です。
アダプタ:
アダプタシリーズは2年保証の対象です。
(3)マルチメディア製品:

MP3製品: MP3製品は2年保証の対象です。
イメージ製品: i-Drive またはPen DSC などのイメージ製品は、2年保証の対象です。

注意: 永久保証は、製品寿命により異なります。A-DATAはその製品寿命内において、破損が「非個人的破損」と分類された場合に、無償修理あるいは交換サービスを提供いたします。製品寿命はA-DATAが「END-OF-LINE (EOL NOTE、寿命終了の通知) 」を発行してから1年後に終了する点にご注意ください。 つまり、その後は補償が無効となります。
( 4 )ストレージ製品:

エクスプレスカード:
‧エクスプレスカードシリーズは永久保証の対象です。

SSD:
‧SSDシリーズは2年保証の対象です。

 
註:「終身保証」の定義は、製品のライフサイクル期間内において、製品が人為的要素以外の原因で破損した場合、A-DATA はこれを無償にて修理することを意味します。製品のライフサイクルが終了した場合、この製品のライフサイクル終了に伴い、保証サービスも無効となります。
(5)ストレージ製品

‧エクスプレスカードシリーズに関しては、永久保証を行います。通常方法で使用した製品が保障期間内に故障した場合に、無償修理を致します。
‧SSDシリーズに関しては、二年間の保証を行います。通常方法で使用した製品が保障期間内に故障した場合に、無償修理を致します。
‧三種類のHDD(PS160/PS250/PS320)に関しては、三年間の保証を行います。通常方法で使用した製品が保障期間内に故障した場合に、無償修理を致します。


6. その他の注意
( 1 ) A-DATAはRMAプロセスにおけるデータ統合性を保証することはできません。配送前にデータのバックアップをお願いいたします。
( 2 )  製品が返却できない場合は、代替品として類似の製品をご提供いたします。
( 3 ) 保証期間中の製品が既に生産終了している場合、A-DATA保証サービスは代用品をご提供いたします。

   
 

 
 
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